Cílová skupina: Kutil

Určit si jako cílovou skupinu můžete kdekoho a díky internetu tak máte možnost oslovit desetitisíce lidí v závislosti na tom, jaká vaše cílová skupina je. 

Definice, která se dá najít na většině stránek zabývajících se PR ze všech možných úhlů. 

Faktem ale je, že jsou cílovky, který jsou v rámci oslovování na internetu totálně nahovno. 

Nepopírám, na webu můžete oslovit fakt kdekoho. Facebook má dneska kdejakej Franta či Stáňa a záleží jen na nastavení reklamy a vhodných příspěvcích, to samé platí o copywritingu na webu a samotném designu webu. 

Jenže oslovit Frantu zedníka je na webu podstatně komplikovanější než oslovit Frantu marketéra, Frantu studenta anebo Frantu podnikatele. 

A že nevíte, kdo je asi tak cílovka Dílny online? 

Kutilové a řemeslníci se vyznačují specifickými vlastnostmi. Jako prototyp člověka, který by mohl v Dílně nakupovat jsem si zvolil tátu. O internetu ví jen to, že na Seznamu jsou Novinky.cz, na YouTube si může pustit Kaťáky a na Fejsu pokecat s Mácou, co s ní seděl v devátý třídě v lavici. Je mu kolem čtyřiceti let, vrtačka je mu bližší než klávesnice a smartphone neřeší, protože "si vole koupil tuhle cihlu od Caterpillaru a ta je úplně zlatá. Čum, hodim s tím na zem a nic. To ta tvoje placička asi nesnese." 

Zaměřme se na ten Facebook, protože ten je v tomhle případě asi nejvýmluvnější. Mezi výše zmiňovanou cílovkou (která není nijak geograficky rozdělená např. podle velikosti sídla) panuje přesvědčení, že "fejsbuk je pro ty mladý, já na to vlastně ani nechodím, mám to jen kvůli příbuznejm". A reklama, případně jakákoliv výzva k akci je pro ně martyrium starostí a končí to neúspěch a v lepším případě tím, že "mně s tím pomohl mladej, on do toho furt čumí". 

Takhle si Frantu kutila rozhodně nepředstavujte

To je materiál, tyvole. 

V naprostý většině případů je pro ně výzva k akci jen snahou o to, jak z nich vytáhnout jejich poctivě vydělaný love, který si šetřej na dovču v Itošce. Jsou to svérázní maníci, kteří vás přechytračí na čem si vzpomenou, jenže sednou s takovým podobným k papíru s tím, že vymyslíme něco, co by mohlo fungovat nemá cenu, protože "dělej, tvrdne mi tam malta a vůbec, něco vymysli, já tomu nerozumim". 

No to je fakt boží, protože kdybych já tomu rozuměl, tak tě tady nepotřebuju. 

Co ale na takovouhle cílovku platí? 

Jednoduchý výzvy a přímý texty. V reklamách na Facebooku neokecávejte, jak jste tu pro ně. To se na vás nabalí akorát tak pětadvacetiletí klikači, kteří nerozeznají kladívko od kleští. Prodáváte vrtačku? Napište jim, že ji dostanou levně a když si koupí vrtáky, dopravu mají grátis. 

Počítejte s tím, že na fanouškovských stránkách, kde si chcete budovat značku a komunitu, se zpravidla nedočkáte větší odezvy, než pár lajků. Jedna z největších fanpage má 29 tisíc fanoušků, pravidelně postuje a výsledkem je maximálně jeden like na tři posty. 

Výhodou ale je, že takový člověk klikne na kdejakou krávovinu, hlavně když je pěkná (kde myslíte, že pramení zdroj všech Facebook virů s kozama nebo frndou v náhledu?). 

Dbejte na jednoduchý design. Podívejte se na různý eshopy s nářadím. Zpravidla jsou hnusný a naprosto generický, ale i přesto vykazují určitý prodeje. Po bližším prozkoumání ale zjistíte, že strukturně jsou na tom velmi dobře, protože návštěvníkovi nabízejí skutečně jen to, co on sám chce a nic víc.  

Franta kutil většinou v prohlížeči málokdy používá taby, takže jakýkoliv link, který se mu zobrazí na tabu vedle ignoruje, protože má strach, že po přepnutí tabu by mu zmizel ten původní, kde může mít rozjetou objednávku. 

Ohánějte se prachama a výhodnýma cenama. Jak jsem psal výše, Franta kutil si šetří na poslední Itálii s mladejma, tak mu dejte najevo, že vy ho o ní nepřipravíte. 

Hrajte na ješitnou strunu. 

A spousta dalších věcí spolu s kopou věcí, který nemám ještě prozkoumaný. Fakt mě zajímá, jak na takovouhle cílovku budou fungovat newslettery a jestli vůbec budu mít komu emaily posílat. Zároveň mě bude dost zajímat, jestli bude i odezva na Twitteru. Necháme se překvapit.