Cílová skupina: Kutil

Určit si jako cílovou skupinu můžete kdekoho a díky internetu tak máte možnost oslovit desetitisíce lidí v závislosti na tom, jaká vaše cílová skupina je. 

Definice, která se dá najít na většině stránek zabývajících se PR ze všech možných úhlů. 

Faktem ale je, že jsou cílovky, který jsou v rámci oslovování na internetu totálně nahovno. 

Nepopírám, na webu můžete oslovit fakt kdekoho. Facebook má dneska kdejakej Franta či Stáňa a záleží jen na nastavení reklamy a vhodných příspěvcích, to samé platí o copywritingu na webu a samotném designu webu. 

Jenže oslovit Frantu zedníka je na webu podstatně komplikovanější než oslovit Frantu marketéra, Frantu studenta anebo Frantu podnikatele. 

A že nevíte, kdo je asi tak cílovka Dílny online? 

Kutilové a řemeslníci se vyznačují specifickými vlastnostmi. Jako prototyp člověka, který by mohl v Dílně nakupovat jsem si zvolil tátu. O internetu ví jen to, že na Seznamu jsou Novinky.cz, na YouTube si může pustit Kaťáky a na Fejsu pokecat s Mácou, co s ní seděl v devátý třídě v lavici. Je mu kolem čtyřiceti let, vrtačka je mu bližší než klávesnice a smartphone neřeší, protože "si vole koupil tuhle cihlu od Caterpillaru a ta je úplně zlatá. Čum, hodim s tím na zem a nic. To ta tvoje placička asi nesnese." 

Zaměřme se na ten Facebook, protože ten je v tomhle případě asi nejvýmluvnější. Mezi výše zmiňovanou cílovkou (která není nijak geograficky rozdělená např. podle velikosti sídla) panuje přesvědčení, že "fejsbuk je pro ty mladý, já na to vlastně ani nechodím, mám to jen kvůli příbuznejm". A reklama, případně jakákoliv výzva k akci je pro ně martyrium starostí a končí to neúspěch a v lepším případě tím, že "mně s tím pomohl mladej, on do toho furt čumí". 

Takhle si Frantu kutila rozhodně nepředstavujte

To je materiál, tyvole. 

V naprostý většině případů je pro ně výzva k akci jen snahou o to, jak z nich vytáhnout jejich poctivě vydělaný love, který si šetřej na dovču v Itošce. Jsou to svérázní maníci, kteří vás přechytračí na čem si vzpomenou, jenže sednou s takovým podobným k papíru s tím, že vymyslíme něco, co by mohlo fungovat nemá cenu, protože "dělej, tvrdne mi tam malta a vůbec, něco vymysli, já tomu nerozumim". 

No to je fakt boží, protože kdybych já tomu rozuměl, tak tě tady nepotřebuju. 

Co ale na takovouhle cílovku platí? 

Jednoduchý výzvy a přímý texty. V reklamách na Facebooku neokecávejte, jak jste tu pro ně. To se na vás nabalí akorát tak pětadvacetiletí klikači, kteří nerozeznají kladívko od kleští. Prodáváte vrtačku? Napište jim, že ji dostanou levně a když si koupí vrtáky, dopravu mají grátis. 

Počítejte s tím, že na fanouškovských stránkách, kde si chcete budovat značku a komunitu, se zpravidla nedočkáte větší odezvy, než pár lajků. Jedna z největších fanpage má 29 tisíc fanoušků, pravidelně postuje a výsledkem je maximálně jeden like na tři posty. 

Výhodou ale je, že takový člověk klikne na kdejakou krávovinu, hlavně když je pěkná (kde myslíte, že pramení zdroj všech Facebook virů s kozama nebo frndou v náhledu?). 

Dbejte na jednoduchý design. Podívejte se na různý eshopy s nářadím. Zpravidla jsou hnusný a naprosto generický, ale i přesto vykazují určitý prodeje. Po bližším prozkoumání ale zjistíte, že strukturně jsou na tom velmi dobře, protože návštěvníkovi nabízejí skutečně jen to, co on sám chce a nic víc.  

Franta kutil většinou v prohlížeči málokdy používá taby, takže jakýkoliv link, který se mu zobrazí na tabu vedle ignoruje, protože má strach, že po přepnutí tabu by mu zmizel ten původní, kde může mít rozjetou objednávku. 

Ohánějte se prachama a výhodnýma cenama. Jak jsem psal výše, Franta kutil si šetří na poslední Itálii s mladejma, tak mu dejte najevo, že vy ho o ní nepřipravíte. 

Hrajte na ješitnou strunu. 

A spousta dalších věcí spolu s kopou věcí, který nemám ještě prozkoumaný. Fakt mě zajímá, jak na takovouhle cílovku budou fungovat newslettery a jestli vůbec budu mít komu emaily posílat. Zároveň mě bude dost zajímat, jestli bude i odezva na Twitteru. Necháme se překvapit. 

Kterak jsem si vybíral fotobanku

aneb o tom, jak jsem chtěl vizuál dílny, do který budou lidi rádi chodit a ne manažera v obleku. 

Na vhodnou grafiku, to já si potrpím. Nejsem študovanej grafik, žádnej štempl mi na to nikdo nedal a nejspíš ani nedá, ale svým Fotokrámem už pár let spolupracuju a tak si troufnu tvrdit, že minimálně na uživatelský úrovni zvládnu udělat slušnou grafickou prezentaci tomu, co zrovna potřebuju. 

Při tvorbě grafiky se řídím jednoduchým úslovím. Co se mi líbí, to je oukej. 

(Hnedle se dostanu k tomu, proč tohle antré, tak bacha!)

Protože vládnu pouze uživatelskou úrovní, potřebuju pro prezentaci eshopu takovou fotobanku, která mi dodá už v počátku pěkný fotky. Bingo. Fotky, který nejsou nijak generický, dokážou i bez úpravy a připojenýho textu zaujmout a nedám za to majlant, ideálně nic a když říkám ideálně, myslím tím, že placený fotobanky mi můžou líbat čokovoko. 

S tímhle jsem se vřítil do vod Googlu a snažil se najít něco, co mi bude vyhovovat. Z dávných dob jsem znal službu, která mi mnohdy vytrhla trn z řiti, sxc.hu. Skoro půl milionu fotek na rozličný témata mi dává poměrně slušnej základ pro carousely, bannery a v neposlední řadě promo na Facebooku. S trochou hledání se tam dá krom tvrdýho porna s trpaslíkama najít fakt skoro všechno. 

Má to ale háček. Fotky jsou zcela generický a nezapamatovatelný. Zároveň vzhledem k obsáhlosti témat tam tak má motiv, který potřebuju, jen pár zástupců, z nichž se těžko vybírá a často to je jen o zvolení menšího zla v tom smyslu, že strávím editací hodinu a půl nebo devadesát minut. Šroubováky budiž mi důkazem. 

Hledání tedy pokračuje a já vás nebudu zdržovat. Tady je pár tipů na fotobanky, který mají pěkný fotky a  jsou zdarma s licencí, která vám s nima dovoluje dělat prakticky cokoliv (seřazený v náhodným pořadí, jak mě zrovna napadlo).

Unsplah - nikde jsem se nedohrabal toho, kolik je tam fotek, nicméně při bližším zkoumání jsem vždycky dostal to, co jsem chtěl. Fotky jsou v kvalitním vysokém rozlišení a věřím, že pokud nejste úplnej lempl, dokážete si tam vybrat, co zrovna potřebujete. Jen tam mám trochu problém v orientaci a dlouho jsem si k týhle bance hledal cestu. Volný stream fotek na všechna témata přeci jenom není to pravý ořechový pro ty, co rychle potřebují kus obrázku. 

Live of Pix - pěkný high-res fotky rozdělený do kategorií podle témat. Pro potřeby eshopu s nářadím ale prakticky nepoužitelný, neboť zde chybí jakékoliv vyhledávání. Nářadí se tak týkají prakticky jen kategorie Construction a Industrial, což jsou v drtivé většině detaily na motory, trubky a šmír. Moc pěkně se na to ale kouká. Pro někoho může být výhodou, že tahle fotobanka nabízí i slušnou databázi videí, taktéž s volnou licencí. V tomhle výčtu jde spíš o outsidera. 

Stocksnap - jasnej vítěz mezi fotobankama. Parádně roztříděný a otagovaný fotky. Tématicky se mi zdá, že se zaměřujou spíš na město, továrny, industrialismus obecně, nikoliv však výlučně. Velmi sympatický mi je, že zde narážím dost často na český jména fotografů. Obsahově se fotky překrývají s Unsplashem, ale troufnu si říct, že Stocksnap toho má přeci jenom pořád víc. Sympatická je mi taky služba pravidelnýho zasílání fotek jednou týdně na email. Fajnová věc při plánování obsahu na Facebooku. 

Co bych vzkázal ostatním fotobankám? Že fotky manažerů na briefingu už prostě dávno nejsou cool. 

Manager není cool, ale duckface, ten bude cool vždycky.